LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun Anda Di dn99d

Dasar Privasi dn99d menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun, kuki, log masuk serta rekod bayaran anda sebelum anda membuka akaun dan masuk ke lobi. Akses...

Data akaunKuki lamanRekod log masukPermintaan privasi
Lihat Lobby Baca Soalan Lazim
Privasi Akaun Anda Di dn99d

Cara Dasar Ini Melindungi Anda

Dasar ini terpakai apabila anda melayari dn99d.my, membuka akaun, mengemas kini profil, menggunakan sokongan, atau membuat transaksi melalui saluran Malaysia yang tersedia. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan akaun anda, memeriksa akses, memproses rekod bayaran, mengesan log masuk luar biasa dan menjawab permintaan privasi. Data seperti nama, nombor telefon, e-mel, alamat IP, peranti, sesi kuki, sejarah transaksi dan mesej sokongan digunakan

mengikut tujuan yang dinyatakan, bukan untuk perkongsian tanpa sebab operasi. Jika akses kepada lobi atau ciri tertentu bergantung pada wilayah, kami menyatakan proses itu dalam konteks di wilayah yang disokong. Kami juga mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang perlu menyemak akaun, bayaran, keselamatan dan permintaan perubahan data.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, salinan data, pembetulan profil, rekod transaksi, atau cara kuki digunakan, hubungi kami melalui saluran akaun yang tersedia. Kami akan meminta bukti pemilikan akaun sebelum membincangkan...

E-mel Privasi Hantar mesej dengan alamat e-mel akaun anda, tarikh isu dan permintaan khusus seperti akses data, pembetulan nama, atau pertanyaan kuki. Kami semak identiti sebelum berkongsi butiran akaun.
Chat Akaun Gunakan chat dalam akaun jika anda sudah log masuk dan mahu bertanya tentang rekod privasi berkaitan sesi semasa. Pasukan kami boleh menerangkan status permintaan tanpa mendedahkan data sensitif dalam ruang terbuka.
Borang Permintaan Isi borang permintaan apabila anda perlukan salinan data, pembetulan profil, atau semakan tempoh simpanan. Sertakan butiran yang tepat supaya pasukan privasi kami boleh mencari rekod berkaitan dengan lebih cepat.
KAWALAN AKAUN

Cara Kami Mengurus Privasi

Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan cara dn99d beroperasi setiap hari: akaun dibuat, sesi disahkan, kuki dibaca, pembayaran tempatan direkodkan dan sokongan menjawab mesej anda. Matlamat kami ialah...

Data Pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang anda berikan seperti nama, nombor telefon, e-mel dan tetapan keselamatan. Data ini...

Kuki Dan Sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati bahasa pilihan dan membantu kami mengesan percubaan akses yang tidak biasa. Anda...

Rekod Bayaran

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, pertanyaan baki dan semakan keselamatan. Kami tidak...

Keselamatan Log Masuk

Kami merekod alamat IP, jenis peranti, masa log masuk dan perubahan kata laluan untuk membantu mengesan aktiviti yang tidak sepadan...

Tempoh Simpanan

Data akaun dan transaksi disimpan mengikut keperluan operasi, pertikaian bayaran, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila tujuan simpanan tamat...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat, salinan rekod tertentu, atau penjelasan tentang cara maklumat digunakan. Kami mungkin meminta...

Jawapan Privasi Untuk Akaun Anda

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan seperti nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang disulitkan, serta rekod peranti dan IP. Data ini digunakan untuk membuka profil, mengesahkan akses dan menyokong pemulihan akaun.

Rekod bayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menjawab pertanyaan baki dan menyemak aktiviti luar biasa. Kami hanya menggunakan rekod itu bagi tujuan operasi yang berkaitan.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi, chat akaun atau borang yang tersedia. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menerangkan jenis rekod yang boleh diberikan mengikut undang-undang dan proses keselamatan.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, membaca prestasi halaman dan mengenal pasti percubaan akses yang mencurigakan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun sebahagian fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu mengurus akaun, bayaran, keselamatan dan sokongan. Kami tidak memberi akses umum kepada data anda, dan setiap permintaan dalaman perlu berkaitan dengan tugas operasi yang sah.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab ia dikumpulkan. Rekod transaksi mungkin disimpan lebih lama untuk pertikaian atau keperluan undang-undang, manakala data sesi boleh dipadam atau disamarkan apabila tidak diperlukan.

Hubungi kami melalui saluran sokongan akaun dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan sensitif seperti nombor telefon atau e-mel, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengemas kini rekod anda.